Klantenservice – Flow Magazine NL
Neem gerust contact op

We helpen je graag telefonisch verder. We zijn elke werkdag bereikbaar van 9.00 tot 21.00 uur.

Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur

Flow Online

Dagelijks plaatsen wij nieuwe content op onze site. Flowmagazine.nl is een platform geworden voor creatieven wereldwijd en een plek waar je nieuwe ideeën opdoet, illustratoren leert kennen en op de hoogte blijft van alles wat we doen. Natuurlijk kun je in onze shop ook alles wat we maken bestellen.

Direct contact met Flow

Telefonisch contact

Direct contact met één van onze medewerkers?

Bel 088 – 550 01 21
Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur

Flow App

Download onze app, en krijg elke dag een mooie, quote, inzicht of tip.

Veelgestelde vragen

1

Wanneer ontvang ik mijn bestelling van de Flow-webshop?

De levertijd binnen Nederland bedraagt (afhankelijk van het tijdstip van je bestelling) 2 tot 3 werkdagen. Als je op werkdagen voor 15.00 je bestelling plaatst, wordt je bestelling dezelfde dag nog bij Post NL aangeboden. Voor het buitenland gelden andere prijzen en leveringsvoorwaarden.

2

Kan ik een bestelling van de Flow-webshop retourneren?

Voor tijdschriften is retourneren helaas niet mogelijk. Mocht je andere producten dan tijdschriften willen retourneren, om wat voor reden dan ook, mail ons dan, dan kunnen we samen kijken wat het handigst is.

3

Mijn bestelling van de Flow-webshop is beschadigd bezorgd. Mag ik nu een nieuw exemplaar aanvragen?

Het komt een enkele keer helaas voor dat producten beschadigen tijdens het verzendproces. Als dit het geval is, kun je ons een mail sturen met je adresgegevens.

4

Een product is uitverkocht, komt het dan nog terug in de shop?

Vaak betekent uitverkocht echt uitverkocht. Soms wordt de voorraad nog wel aangevuld, meestal binnen een week. Kijk regelmatig even op de website of het product weer op voorraad is.

5

Wat is een pre-order?

Bij een pre-order kun je een product bestellen dat momenteel nog niet voorradig is. Je krijgt het dan thuis gestuurd zodra het in de shop te koop is.

6

Kan ik bestellen in het buitenland?

Ja, dat kan. In je winkelmandje kun je de verzendkosten bekijken.

Direct contact met Flow
Direct contact met één van onze medewerkers? Bel 088 – 550 01 21 Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur
^