Hoe respectvol ga jij om met de ander als je het oneens bent met elkaar? Uit onderzoek blijkt dat respect cruciaal is als je samen ergens uit wil komen.
Aretha Franklin zong het al: “R-E-S-P-E-C-T, find out what it means to me”. Ook de Amerikaanse Dr. Diane Johnson, van Tufts University in Boston, is overtuigd van het belang van respect. Tijdens haar werk als organisatiedeskundige merkte ze op dat als mensen het niet eens met elkaar werden, er vaak een gebrek aan respect was. Ze besloot het fenomeen te onderzoeken en concludeerde inderdaad dat respect cruciaal is bij moeilijke kwesties. Voorbeeld: als een rechter een vonnis met respect uitspreekt, ervaart de veroordeelde het rechtssysteem sneller als fair.
7 stappen naar meer respect
Johnson bedacht daarop een stappenplan om mensen bij ingewikkelde gesprekken te helpen. Ze noemde het plan The 7 Elements of Respect, dat dan ook zeven stappen kent.
- Erken het conflict, laat merken dat je de ander begrijpt en dat je samen vooruit wil.
- Houd in de gaten of je eerlijk en trouw aan jezelf blijft.
- Sta open voor nieuwe perspectieven door aandachtig te luisteren.
- Besef hoe belangrijk het is om empathisch met anderen om te gaan.
- Wees bescheiden en laat pretenties of gevoel voor ego varen.
- Merk op hoe deze aanpak impact heeft op je eigen motivatie.
- Oefen het opbouwen van relaties en verbindingen met anderen.
Betekenisvoller contact
Het stappenplan kan je echt helpen, ondervond arts Omar Guzman. In een aflevering van de podcast The Science of Happiness komt hij aan het woord. Daar vertelt hij dat hij op de eerste hulp in een ziekenhuis in Californië elke dag opnieuw vluchtig contact heeft met verschillende patiënten. Hij wilde die interacties betekenisvoller maken – voor hemzelf én zijn patiënten – en paste het stappenplan met succes toe. Zo kwam hij er door echt goed te luisteren eens achter dat een patiënt ook een dokter in de familie had. “Zo groot is de gemeenschap hier niet, dus ik kende die persoon, waardoor de patiënt zich veiliger voelde in mijn handen.”
Meer lezen
- Deep listening: écht luisteren en de ander ruimte geven tijdens een gesprek.
- Ga je confrontatie altijd uit de weg? Dit stappenplan kan je helpen.
- Zo blijf je mindful in een ruzie.
Tekst Nadie van Moorselaar Bron Greater Good Magazine Fotografie Bárbara Lanzat/Stocksy
Gepubliceerd op 9 oktober 2023
